Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 novembre 2025
Engagement RGPD
Scribelia respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Scribelia ("nous", "notre") collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre plateforme accessible via scribelia.com (le "Site") et ses services associés (les "Services").
En utilisant Scribelia, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Scribelia est :
Scribelia
Email : privacy@scribelia.com
Site web : scribelia.com
3. Données que nous collectons
3.1 Informations que vous nous fournissez
Lors de l'inscription
- • Adresse email
- • Nom d'utilisateur (username)
- • Mot de passe (hashé et sécurisé)
- • Genres littéraires favoris
Informations de profil (optionnelles)
- • Nom d'affichage (display name)
- • Photo de profil (avatar)
- • Image de couverture (bannière)
- • Biographie
- • Date de naissance
- • Site web personnel
- • Liens vers réseaux sociaux (Twitter, Instagram, TikTok, Facebook, YouTube)
Contenu créé
- • Stories (histoires) et chapitres
- • Commentaires (classiques et inline)
- • Messages privés
- • Posts sur les murs de profil
- • Images uploadées (couvertures, avatars)
3.2 Informations collectées automatiquement
Données d'utilisation
- • Adresse IP
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et durée des visites
- • Date et heure des connexions
- • Historique de lecture (chapitres lus, progression)
- • Interactions (likes, follows, ajouts aux listes de lecture)
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :
- • Maintenir votre session de connexion (JWT token)
- • Mémoriser vos préférences (thème, langue)
- • Analyser l'utilisation de la plateforme
- • Améliorer nos Services
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fourniture des Services
Créer et gérer votre compte, publier vos histoires, permettre les interactions sociales (commentaires, messages, follows).
Personnalisation
Recommander des histoires basées sur vos genres favoris et votre historique de lecture, adapter l'affichage du contenu selon vos préférences (contenu mature, mots-clés bloqués).
Communication
Envoyer des notifications (nouveaux chapitres, commentaires, messages), communications importantes sur le service, répondre à vos demandes.
Sécurité et modération
Détecter et prévenir les abus, le spam, les violations de nos Conditions d'Utilisation, traiter les signalements, protéger les utilisateurs.
Amélioration des Services
Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer les fonctionnalités, corriger les bugs, optimiser les performances.
Obligations légales
Respecter nos obligations légales, répondre aux demandes des autorités compétentes, faire valoir nos droits.
5. Base légale du traitement (RGPD)
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat
Pour fournir les Services que vous avez demandés (création de compte, publication de contenu, interactions sociales).
Consentement
Pour l'envoi de notifications non essentielles, l'utilisation de cookies non nécessaires (que vous pouvez refuser).
Intérêts légitimes
Pour améliorer nos Services, assurer la sécurité de la plateforme, analyser l'utilisation (dans le respect de vos droits).
Obligations légales
Pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
6. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
Contenu public
Les informations que vous choisissez de rendre publiques (stories, commentaires, profil public) sont accessibles à tous les utilisateurs de Scribelia et peuvent être indexées par les moteurs de recherche.
Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour :
- • Hébergement (serveurs, stockage)
- • Envoi d'emails
- • Analyse et monitoring (erreurs, performances)
- • CDN pour la distribution de contenu
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, pour protéger nos droits ou ceux d'autrui, ou pour prévenir une activité illégale.
Transfert d'entreprise
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées. Vous serez informé de tout changement de contrôle.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services et respecter nos obligations légales :
Compte actif
Tant que votre compte est actif et que vous utilisez nos Services.
Après suppression du compte
Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées. Le contenu publié peut être conservé sous forme anonyme ("Utilisateur supprimé") pour préserver l'intégrité de la plateforme.
Données de logs et sécurité
Conservées pendant une durée limitée (généralement 12 mois) pour des raisons de sécurité et de conformité légale.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi.
8. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Paramètres → Confidentialité & Données → Exporter mes données
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment.
Paramètres → Profil ou Compte
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
Paramètres → Compte → Supprimer mon compte
Note : Par défaut, nous anonymisons votre compte (vos histoires restent publiées sous "Utilisateur supprimé"). Vous pouvez demander une suppression complète.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON) pour les transférer à un autre service.
Paramètres → Confidentialité & Données → Exporter mes données
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances (contestation, traitement illicite, etc.).
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur nos intérêts légitimes.
Paramètres → Notifications pour gérer vos préférences
Retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Droit d'introduire une réclamation
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à privacy@scribelia.com avec une preuve d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
Chiffrement
Connexion HTTPS (TLS), mots de passe hashés avec des algorithmes sécurisés (bcrypt), tokens JWT pour l'authentification.
Contrôle d'accès
Accès aux données limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour fournir les Services.
Monitoring
Surveillance continue des systèmes pour détecter les activités suspectes et les tentatives d'intrusion.
Sauvegardes
Sauvegardes régulières et chiffrées pour prévenir la perte de données.
⚠️ Aucun système n'est infaillible
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous vous en informerons conformément aux exigences du RGPD.
10. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur Scribelia :
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, session). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de préférences
Mémorisent vos choix (thème sombre/clair, langue). Optionnels.
Cookies analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour l'améliorer. Optionnels et anonymisés.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Protection des mineurs
Scribelia est accessible aux personnes âgées de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à privacy@scribelia.com.
Contenu mature
Les utilisateurs de 13 à 17 ans ont la possibilité de désactiver l'affichage du contenu classé "Mature" ou "Explicit" dans leurs paramètres. Nous encourageons les parents à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants.
12. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément au RGPD :
- •Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- •Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- •Autres mécanismes de transfert conformes au RGPD
13. Liens vers des sites tiers
Scribelia peut contenir des liens vers des sites web tiers (profils sociaux des auteurs, sites personnels). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Les modifications importantes vous seront notifiées par :
- •Une notification sur la plateforme
- •Un email à l'adresse associée à votre compte
La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand cette politique a été modifiée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter :
Par email (recommandé)
privacy@scribelia.comVia le formulaire de contact
scribelia.com/contactDélégué à la Protection des Données
dpo@scribelia.comNous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.
Notre engagement envers votre vie privée
Chez Scribelia, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique a été rédigée pour être aussi claire et transparente que possible. Nous ne vendons jamais vos données et nous limitons leur collecte au strict nécessaire pour fournir nos Services. Votre confiance est essentielle pour nous.
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